Анатолиј Иванович Недозимовани – Кандидат за медицински науки, вонреден професор на курсот за колопроктологија на именуван PSPbSMU. И.П. Павлова, докторка вклучена во ТОП 10 проктолозите во градот според нашата веб-страница, работеше долги години во државна болница. Во 2018 година, тој отвори своја клиника за проктологија, „Медицинска канцеларија на доктор Недозимовани “. Почетниот план, како и секогаш, не го издржа тестот на времето, но успехот на проектот ги надмина сите очекувања.
Зошто отворив сопствена лекарска ординација?
Мојата медицинска кариера започна пред повеќе од 20 години. Со текот на годините на клиничката пракса, се акумулираше пристојно количество багаж: доволно регалии за визит-картичка што не е празна, добра репутација на светската мрежа и база на лојални пациенти. Но, популарноста има и негативна страна.
Прво, бројот на повици од оние кои сакаат да „советуваат“, „дојди на консултација“, „да се појават по операција“, „да донесат роднина или пријател“ во последниве години ги надмина границите на човечките можности, особено ако рацете на оваа личност се секогаш зафатени со работа. Оттука произлезе сонот за личен асистент , на кој може да му се додели најголемиот дел од комуникацијата со пациентите.
Второ, со оглед на бројот на луѓе кои сакаа да комуницираат со мене, стана многу гужва во мојот матичен оддел. Има многу лекари, но една сала за преглед. Воспитувањето не дозволува да ги туркате колегите со лактите, а медицинската етика не дозволува да разговарате за деликатните проблеми со пациентите во напади и стартови по ходниците. Стана јасно дека ни треба сопствена просторија за испитување со фиксни часови за закажување.
Дополнителна мотивација беше желбата да се стекне менаџерско искуство . Како и секој лекар кој, како дел од својата работа, доаѓа во прилично близок контакт со пациенти, имам многу познаници од различни општествени групи, вклучително и луѓе кои не се сиромашни. Некои од нив веќе неколку години даваат примамливи инвестициски понуди. Но, ако сте добар лекар, нема гаранција дека ќе станете подеднакво добар менаџер. Сакав да ги тестирам моите таленти во оваа област со минимални ризици и трошоци, а проектот за мала докторска ординација беше идеален за ова.
Алтернативни решенија
Пробав и очигледни алтернативни опции (организирање на состанок за консултации во мојата болница или во која било комерцијална клиника). Но, за мене имаше повеќе недостатоци и во двата случаи.
Проблемите со самохранлив прием во државната клиника се јасни : тоа не носи скоро никакви пари, не можете да дојдете до администраторите по телефон, невозможно е да преговарате за погодно време за себе. Според законот за подлост, нешто се случува во време на прием, се оди во операциона сала, а пациентите кои се пријавени чекаат со часови итн.
Три пати пристапив кон комерцијална медицина. Работев во две клиники по една година, во една издржав три. Никој не беше навреден, добро се разделивме. Досега поранешните колеги ги упатуваа пациентите кои не можат да се излечат на амбулантско одделение. Но, никогаш не најдов „комфорна зона“ за себе, можеби поради вродена склоност кон мизантропија… Бев засрамен од тесните заеднички соблекувални , недостатокот на личен простор, двосмислената политика на цени и неможноста да се влијае на тоа. Но, главната работа е работното место.
Секогаш бев поканет на отворањето на одделот за проктологија, па со опремата сè започна со „имајте трпение, ќе купиме сè“, а заврши со ангажирање на толпа непретенциозни млади луѓе кои беа задоволни со сè. Резултатот е тоа што клиниките немаа ниту основни прегледни столчиња, сите прегледи и манипулации беа извршени на кауч, а пациентите беа во странична положба. За претставник Податоци за телеграма на „старата школа“ ова беше дивост, намалување на квалитетот на работата. Навистина не сакам да газам и да дебатирам кој е шеф овде. Затоа, по многу љубезни навестувања и административни насмевки, ветувања и „игнорирање“, следеше трогателна разделба.
Планирање
Одлуката за отворање на лекарска ординација е донесена. Се појавија три сериозни прашањаПрвото непријатно изненадување е тоа што регулаторните агенции Ny fanavaozana ny anaran’i Propel amin’ny alàlan’ny fomba fijery fototra ги класифицираат проктолозите како „каста на недопирливи“. Уролог и гинеколог можат да ве видат во иста просторија за преглед, но проктолог треба да ве посети одделно. Не ја гледам логиката во ова, но морав да се откажам од основата за иден развој – лиценци за дополнителни области. Фактот беше откриен кога веќе беа избрани просториите, но не сакав да ја продолжам потрагата.
Минимални барања за простории:
Соба Плоштад
Испитна соба 18 квадратни метри
Соба за персонал 12 квадратни метри
Прифатен простор не е регулирано
Две бањи (за пациенти и персонал) 8 квадратни метри
Соба за складирање отпад 4 квадратни метри
Складишна просторија за опрема за чистење не е регулирано
Минималната површина на лекарска ординација без важничене е 50 квадратни метри. Дополнителни барања се стандардни за секоја клиника: посебен влез (не преку влезната врата), висина на таванот од 2,8 метри, прозорец во просторијата за испитување за вентилација и доволно ниво на осветлување. Да се најде соодветна понуда е тешко, а без претходен повторен развој е речиси невозможно.
Не се замаравме премногу со локацијата
Се претпоставуваше дека пациентите ќе дојдат „по име“ – речиси не ги земавме предвид предностите на областа и нивото на конкуренција. Баравме место во близина sg number на метро со бесплатен паркинг. Се сместивме во соба од 68 квадратни метри, на 10 минути од Новочеркаскаја, речиси во центарот на градот. Удобно е да се стигне овде со автомобил и со метро.
Можни форми на сопственост на такво претпријатие се индивидуален претприемач или ДООЕЛ . По совет на мудри пријатели, избрав ДОО. Причини: работа со доброволно здравствено осигурување, повеќе можности за проширување, помалку ризици во судски спорови.
Име. По малку размислување и обиди да ја искористам мојата имагинација, го направив името „Медицинската канцеларија на доктор Недозимовани“ како бренд.
Иднината покажа дека сите три одлуки (просторија, форма на сопственост и име) биле контроверзни. Но, ќе ви кажам повеќе за ова подолу.
