第課客戶更喜歡全通路溝通電子郵件仍然是人們最喜歡的接收品牌促銷訊息的管道。然而由於人們對其他訊息傳遞管道的反應如此之好而且的情況變化如此之快很明顯為年做準備的企業還可以吸取其他經驗教訓。首先讓我們專注於期間電子郵件的成長情況與年相比年黑色星期五發送的電子郵件數量激增網絡星期一發送的電子郵件數量增長。前兩週黑色星期五出現了最大的激增成交量比去年增加了。收件匣的參與度也很高黑色星期五發送的電子郵件的點擊率為緊隨其後的是網路星期一的點擊率為。考慮到在此期間發送的大量電子郵件這些數字相當驚人。
顯然電子郵件是一個極為重
要的管道但人們在這段時間收到的大量電子郵件強調了差異化溝通策略的重要性尤其是在每年的假期開始較早的情況下。事實上我們的消費者調查發現的人希望在黑色星期五之前儘早收到 新加坡 電話 您品牌的訊息的人表示他們希望盡快獲得這些資訊。跨通路客製化訊息傳遞我們的第四課是使用多樣化的管道與客戶溝通。作為企業或企業您應該根據個人客戶偏好自訂訊息傳遞並使用電子郵件簡訊和行動訊息的不同組合來分享更新。這樣您就不會淹沒收件匣而是建立能夠與受眾中的每個成員產生共鳴的訊息策略。結論全通路是年的出路年黑色星期五和網路星期一期間的訊息量和參與度指標可作為寶貴的數據點顯示過去一年行動訊息的變化。
當我們將這些統計數據與客
戶表示希望在假期期間從品牌收到的資訊進行比較時很明顯根據這些偏好調整訊息傳遞策略的品牌將會取得領先。隨著行動訊息傳遞的不斷發展我們的主要結論是成功在於利用不同管道的集 瓜地馬拉 電話號碼 體力量。它涉及策略性地使用每個管道其中具有即時性具有吸引力電子郵件具有效率對話管道則與受眾建立真正的聯繫。在新的一年裡保持領先意味著保持敏捷——這意味著密切關注新興趨勢擁抱新技術並做好快速適應的準備。這將幫助您滿足客戶的期望同時確保您的訊息傳遞策略保持創新和高效。擁有數十億活躍用戶和每天發送的數十億訊息是行銷人員的夢想企業可以使用它與受眾進行即時對話分享更新並建立真正聯繫的訊息傳遞管道。
